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그랜토 서비스를 이용하시기 전에 본 이용약관을 주의 깊게 읽어주세요. 서비스에 가입하거나 이용하는 경우, 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
이 약관은 (주)그랜토(이하 "회사")이 운영하는 그랜토 플랫폼(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "서비스"란 회사가 운영하는 정부지원금 컨설턴트 매칭 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. ② "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 의뢰인 및 컨설턴트를 말합니다. ③ "의뢰인"이란 정부지원금 신청을 위해 컨설턴트에게 의뢰를 등록하는 이용자를 말합니다. ④ "컨설턴트"란 정부지원금 분야의 전문가로서 의뢰인의 의뢰에 입찰·제안하는 이용자를 말합니다. ⑤ "에스크로"란 거래 안전을 위해 회사가 결제 금액을 보관하다가 거래 완료 시 컨설턴트에게 지급하는 서비스를 말합니다. ⑥ "제안권"이란 컨설턴트가 의뢰에 입찰할 수 있는 권리를 의미하며, 유료로 구매해야 합니다.
① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 서비스 내 공지합니다. ③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
① 서비스는 의뢰인과 컨설턴트를 연결하는 중개 플랫폼으로, 회사는 통신판매중개업자로서 직접적인 거래 당사자가 아닙니다. ② 서비스 이용은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 중단될 수 있습니다. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 별도의 이용요금을 청구할 수 있으며, 이는 사전에 고지합니다.
① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 이용자가 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 이용자는 회원 정보의 변경이 있을 경우 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 이용자의 책임입니다.
① 의뢰인이 착수금을 결제하면 해당 금액은 에스크로로 보관되며, 컨설턴트에게 즉시 지급되지 않습니다. ② 의뢰인이 거래 완료를 확인한 경우, 플랫폼 수수료를 제외한 금액이 컨설턴트에게 정산됩니다. ③ 플랫폼 수수료율은 관리자 설정에 따르며 서비스 내 공지합니다. ④ 분쟁 발생 시 회사는 관련 자료를 검토하여 에스크로 금액의 지급 또는 환불을 결정합니다.
① 컨설턴트는 의뢰에 입찰하기 위해 제안권을 구매해야 합니다. ② 제안권은 구매일로부터 설정된 유효기간 내에 사용해야 하며, 기간 초과 시 소멸됩니다. ③ 이미 입찰에 사용된 제안권은 의뢰인이 다른 컨설턴트를 선택하더라도 환불되지 않습니다.
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: - 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록 - 서비스를 통한 사기, 불법 영업 행위 - 다른 이용자에 대한 비방, 욕설, 협박 등 부적절한 언행 - 서비스 시스템에 대한 해킹, 바이러스 배포 등 악의적 행위 - 서비스 내에서 직접 거래를 유도하여 플랫폼 이용을 회피하는 행위
① 회사는 의뢰인과 컨설턴트 간의 직접 거래에 대해 책임지지 않습니다. ② 회사는 서비스 내 컨설턴트의 전문성이나 업무 결과를 보장하지 않습니다. ③ 회사의 귀책사유 없이 발생한 서비스 장애, 데이터 손실 등에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. ② 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. ③ 서비스 관련 분쟁의 관할 법원은 회사 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.